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Comment nous publions les avis

Cette page explique d'où viennent les avis affichés sur KalaMaths, comment ils sont contrôlés et ce qui peut conduire à en refuser un (Code de la consommation, articles L111-7-2 et D111-16 à D111-19).

Où en sommes-nous

Aucun avis n'est publié sur le site pour l'instant. Les règles ci-dessous s'appliqueront dès le premier.

D'où viennent les avis

Il n'y a pas de formulaire d'avis sur le site : les avis nous parviennent par e-mail, à contact@kalamaths.fr. Nous ne publions que l'avis d'une personne qui utilise KalaMaths (élève, parent ou enseignant), et seulement avec son accord écrit.

Comment ils sont contrôlés

Oui, les avis sont contrôlés, à la main et non par un logiciel. Chaque avis est lu par Abdallah O., qui écrit les fiches, avant d'être ajouté au site. Nous vérifions que son auteur utilise le site et nous conservons son message d'origine ainsi que son accord de publication.

Le texte est publié tel qu'il a été écrit, sans retouche ni coupe. Seule l'identité est réduite au prénom et à l'initiale du nom, avec le rôle de la personne (élève, parent, enseignant).

Aucun avis acheté

Aucun avis n'est acheté ni rémunéré. Si un avis était obtenu en échange d'un avantage (par exemple un accès offert), cet avantage serait indiqué sous l'avis.

Dates et ordre d'affichage

Chaque avis indique le mois de sa publication et le mois de l'expérience dont il parle. Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien, quelle que soit leur note : nous ne mettons pas en avant les avis positifs et n'affichons pas de note moyenne.

Délais

Un avis accepté est publié au plus tard 30 jours après la réception de l'accord de son auteur. Il reste en ligne 3 ans à compter de sa publication, puis il est retiré.

Pourquoi un avis peut être refusé

Nous ne refusons un avis que dans les cas suivants :

  • il est injurieux, diffamatoire ou discriminatoire ;
  • il ne parle pas de KalaMaths ;
  • il contient des données personnelles (nom complet, adresse, établissement, nom d'un tiers) ;
  • son auteur n'a pas donné son accord, ou n'utilise pas le site.

Un avis n'est jamais refusé parce qu'il est négatif. En cas de refus, nous en indiquons le motif à son auteur par e-mail.

Modifier, retirer ou signaler un avis

L'auteur d'un avis peut à tout moment en demander la modification ou le retrait. Vous pouvez aussi nous signaler un avis qui vous semble douteux. Dans les deux cas, écrivez à contact@kalamaths.fr.

Qui écrit les fiches ?